<

كيف يمكن أن نساعد؟

اختر موضوعًا (عام ، أو فواتير ، أو حساب) لمشاهدة الإجابات ذات الصلة.

انقر على بطاقة / موضوع لمعرفة المزيد.

عام
هل لديك أسئلة؟ هذا أفضل مكان للبدء.
الدفع
يمكنك الاطلاع على طرق الدفع المقبولة وكيف تطبق رمز ترويجي والمزيد من الأسئلة المتعلقة بالدفع.
الحساب
هل لديك أسئلة بحسابك على شوت لخدمات السوشيال ميديا شاهد المزيد هنا.
هل من الآمن الدفع مقابل الخدمات عبر الإنترنت باستخدام Visa؟

نعم ، من الآمن الدفع مقابل الخدمات عبر الإنترنت باستخدام Visa. يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير SSL المتوافق مع معايير الصناعة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك والتأكد من بقائها آمنة. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Visa مجموعة من خدمات الحماية من الاحتيال وتسوية المنازعات للمساعدة في حمايتك من المعاملات غير المصرح بها.

لم أتلق البريد الإلكتروني لتأكيد التسجيل؟

لإكمال تسجيل حسابك ، نرسل رابط / رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني. يساعد هذا في التحقق من أن عنوان البريد الإلكتروني المحدد ملك لك بالفعل.

راجع قائمة التحقق السريعة أدناه إذا كنت تواجه مشكلات في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

  1. تحقق مرة أخرى من أنك أدخلت عنوان البريد الإلكتروني الصحيح (حاول التسجيل مرة أخرى).
  2. انظر إلى مجلد البريد العشوائي / غير المرغوب فيه.
  3. حاول الانتظار من 5 إلى 10 دقائق ثم انظر مرة أخرى.
  4. استخدم موفر بريد إلكتروني ذا سمعة طيبة مثل Gmail أو Hotmail أو Outlook أو iCloud أو Yahoo بدلاً من ذلك. لا يواجه موفرو البريد الإلكتروني هؤلاء عمومًا أية مشكلات في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

هناك عدد لا يحصى من مزودي البريد الإلكتروني للاختيار من بينهم في عالم اليوم. كل منهم لديه مرشح البريد العشوائي الخاص به ، والذي قد يكون غير مريح للبعض.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، فاتبع دليلنا التفصيلي لإدراج عنوان المرسل لدينا في القائمة البيضاء.

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

يمكنك النقر هنا لإعادة تعيين كلمة المرور لحساب تريكس ميديا الخاص بك. كل ما عليك فعله هو إدخال عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند إنشاء حسابك. بعد ذلك ، سنرسل لك تعليمات حول كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بك.